Войти в класс или провести онлайн-урок — преподаватель должен понимать специфику занятий в разных форматах. Как сохранить вовлеченность учеников и качество преподавания в онлайне, рассказывают эксперты образовательного центра MAXIMUM Education.
Инструменты и подача преподавателя в онлайн-уроке и на занятии в классе будет отличатьсяЕлена Провозен, методист MAXIMUM Education
Те, кто все еще противятся онлайн-формату, прежде всего говорят о том, что на таком занятии тяжело понять, слушают ли ученики, понимают ли они преподавателя, не отвлекаются и не ушли ли вообще в другую комнату пить чай.
И они правы, но это действительно те вызовы, которые встают перед нами, если мы хотим проводить эффективные онлайн-занятия.
Мы в MAXIMUM уже много лет практикуем онлайн-занятия: как часть смешанного формата обучения (один раз в неделю — в классе, один раз — онлайн), и как отдельные онлайн-курсы в группах до 20 человек и в больших группах на 100+ человек.
За это время у нас сформировалась особая методика ведения онлайн-занятий, накопились инструменты для удержания внимания учеников, которым мы обучаем наших преподавателей. В этой статье хотим поделиться некоторыми из этих инструментов.
Почему включенные камеры — это критично важно в онлайне
Чтобы удерживать вовлеченность учеников на онлайн-занятии необходимо:
- Воссоздать в онлайне атмосферу живого занятия, создать эффект присутствия.
- Задействовать учеников как можно больше в разных форматах, используя возможности онлайна.
- Любые инструменты вводить в рамках системы, о которой преподаватель с учениками договорился с самого начала и которые регулярно поддерживает.
Реализация каждого из этих пунктов — сложная задача, требующая особых инструментов. Давайте посмотрим на один из таких инструментов, который служит созданию правильной атмосферы на занятии и эффекта присутствия, — это включенные камеры учеников.
На живом уроке такой вопрос даже не возникает, однако в онлайне это становится настоящим вызовом для преподавателей — добиться от учеников включенных камер. Конечно, ученику намного комфортнее присутствовать на занятии с выключенной камерой. Даже если он не собирается отвлекаться и планирует слушать все очень внимательно, ученик предпочтет сохранить свою приватность и не включать камеру.
Получается, что преподавателю нужно заставить ученика отказаться от своего комфорта для… и вот здесь возникает первый камень преткновения — для чего? Для чего ученику отказываться от своего комфорта, а преподавателю начинать эту борьбу за включённые камеры?
На практике мы доказали влияние включённых камер на вовлеченность учеников и соответственно на успешность курса, и поэтому даже разработали специальную систему, которая умеет детектировать лица в камерах и считает процент учеников с включенными камерами.
Как преподавателю добиться включенных камер учеников
- Точно понимать, зачем самому преподавателю это нужно, и суметь донести это до учеников так, чтобы они увидели в этом ценность, а не вторжение в их личное пространство.
- Четко определить правила игры с самого начала и строго и регулярно следить за их выполнением.
- В рамках правил оставить гибкость и опциональность, например, если ученик болеет, он может не включать камеру, если предупредил заранее, это покажет, что преподаватель хоть и просит учеников отказаться от комфорта, но уважает их потребности.
- Помочь ученику технически, если есть такая необходимость: объяснить, как включить камеру, настроить виртуальный фон.
- Использовать специальные активности, которые будут работать на сближение и которые работают только с включенными камерами. Например, попросить учеников на перемене показать своих домашних животных или предложить в качестве виртуального фона поставить любимого героя фильма. Это даст ученикам возможность проявить свою индивидуальность.
- Поощрять включённые камеры, фокусироваться на полезности и искренне радоваться возможности видеть своих учеников.
В целом, так как просьбой включить камеры мы просим ученика лишиться комфорта, важны отношения с преподавателем, атмосфера в классе, поэтому параллельно должна вестись работа над созданием безопасной и поддерживающей среды на занятиях.
Камеры учеников настроены и включены, правила обговорены: что дальше
Нина Мушта, руководитель отдела методики преподавания MAXIMUM Education
Включённые камеры, опросы, реакции, точечные и общие вопросы, интересный и разнообразный контент — классические инструменты, которые качественно работают, но в какой-то момент мы понимаем, что и этого недостаточно.
Рассмотрим дополнительные фишки для удержания внимания учеников на групповом онлайн-уроке:
- инструменты ораторского искусства,
- методические инструменты,
- инструменты онлайн-платформы.
Инструмент ораторского искусства — интрига и провокация
Научно доказано, что слушатели оценивают речь лектора в течение первых минут, поэтому классическое введение можно разбавить интригой, которую необходимо раскрыть в середине или в конце встречи. К примеру, обещаем, что на занятии ученики услышат слово, в котором ошибается каждый второй сдающий ЕГЭ, или даже вашу личную историю, имеющую отношение к теме урока.
В течение онлайн-урока можно использовать интересный ораторский приём — провокацию. Мы можем мгновенно активизировать учеников и привлечь их внимание, заявив нечто, с чем они будут не согласны, что может вызвать споры и обсуждения. Главное — не переборщить.
Методический инструмент — паузы
Речь не о классических промежуточных итогах, хотя они тоже играют важную роль в вовлеченности учеников. За компьютером или ноутбуком физически сложно находиться длительное время. Кроме того, важно помнить, что человек может активно слушать около 15–20 минут, затем ему необходима пауза.
И вот здесь преподаватель может использовать в качестве промежуточного этапа не только интересные факты, наглядные примеры, истории, но и инструменты переключения внимания.
Чтобы ученики могли отдохнуть, спросите, например, что они видят за окном — это вопрос, на который точно сможет ответить каждый.
Инструмент онлайн-платформы — сессионные залы
Контролировать каждого участника на онлайн-уроке достаточно сложно, но если использовать сессионные залы, то преподаватель сможет наблюдать за обсуждениями и работой учеников, свободно перемещаясь по созданным мини-группам.
Чаще всего ученики в таком формате чувствуют себя намного комфортнее: участники из разных мини-групп не мешают друг другу, как это происходит в обычных классах.
Удержать внимание учеников на онлайн-занятии — непростая задача. Но с помощью качественной подготовки и использовании совокупности инструментов преподаватель может повлиять на активность слушателей.