Как репетитору правильно составить договор на обучение

Отношения между репетитором и учеником или его родителями обычно основываются на устных договорённостях. Но часто оказывается, что обсудить надо множество нюансов. И не просто обсудить, а закрепить письменно. Выход — договор.

Зачем и как заключать договор на обучение

У такой процедуры есть свои неоспоримые плюсы:

1. Договор четко прописывает права и обязанности сторон. Исчезают всякие «мы вас неправильно поняли», неожиданные отмены уроков за 5 минут до начала занятия (а то и после старта!). Репетитор может зафиксировать свои требования к работе ученика.
2. Не только репетитор, но и родители получают гарантии, что занятия будут проведены. 
3. Специалист, предлагающий договор, вызывает больше доверия. С ним хочется поддерживать длительные отношения. Следовательно, репетитор сможет брать оплату не за каждое занятие отдельно, а за абонемент.
4. Договор фиксирует необходимость предоплаты.

Особенно важна предоплата становится, если специалист и заказчик нашли друг друга, например, весной, а услуги начнут оказываться только осенью.

Договор допустимо составить, не обращаясь к юристу, в простой письменной форме без нотариального заверения.

Заключать договор может как репетитор в статусе индивидуального предпринимателя, так и самозанятый специалист. Офлайн можно заключить обычный договор. Если услуги будут оказаны онлайн, заключается договор оферты.

Оферта — это декларация условий, на которых исполнитель готов гарантировать определенный результат. Публичная оферта предполагает, что если заказчик согласился с данными условиями, исполнитель обязан выполнить указанную работу.

Поскольку преподаватели, работающие онлайн, лично со своими клиентами не встречаются, им подходит именно договор оферты. Для этого отправляем по электронной почте или иным способом договор со своими данными клиенту. Заказчик скачивает файл, заполняет свои данные и отправляет документ обратно нам.

Обязательные пункты договора на обучение

Общие сведения

Как и любой документ, регламентирующий товарно-денежные отношения, договор об оказании образовательных услуг должен содержать максимально подробные сведения об исполнителе и заказчике:

• фамилия, имя, отчество;
• серия и номер паспорта, кем и когда выдан;
• место прописки;
• ИНН (для специалиста).

Предмет и условия договора

По сути, это основной пункт договора. Репетитору важно указать, что он оказывает консультационные образовательные услуги. Использование данной формулировки обусловлено тем, что обучать, проводить уроки могут только образовательные организации, прошедшие соответствующую аккредитацию.

В этом пункте впервые появляются фамилия, имя, отчество ученика.

• Во-первых, потому что заказчиком чаще всего выступают родители, которые и оплачивают занятие. Если ученик совершеннолетний, договор может быть заключен непосредственно с ним.
• Во-вторых, необходимо указать, кого именно будет обучать репетитор, чтобы вместо индивидуальных занятий не начать вести курсы для мини-группы по цене одного ученика.

Обязательно прописываем цель занятий: изучить темы школьной программы, подготовиться к контрольной/ВПР/МЦКО/ОГЭ/ЕГЭ, повышение общего уровня грамотности и прочее. Обсуждая результат занятий, ни в коем случае не обещаем двоечнику пятерки за 3 месяца или 100 баллов на экзамене! Ставим реальные цели, например, получение отметки «удовлетворительно» и выше.

Закрепляем также формат занятия (онлайн, офлайн, смешанный; индивидуально, в паре, в мини-группе, курс). Указываем, через какую платформу будет проходить обучение, в какое время, в какие дни недели. Но обязательно оставляем лазейку для переносов, включая пункт, что расписание может быть скорректировано в ходе устной договоренности.

Конечно, репетитору необходимо гарантировать качество оказываемых услуг и расписать, в чем именно они будут заключаться: проведение занятия, проверка домашнего задания, предоставление ученику дополнительного материала для обучения и прочее. Здесь же прописываем способ и частоту обратной связи, чтобы заказчики были в курсе процесса.

Но важно подчеркнуть, что без усилий ученика результат обучения достигнут не будет! Это позволит в дальнейшем избежать претензий родителей, если их ожидания не совпадут с реальностью.

Стоимость и порядок оплаты

Четко указываем, когда должна быть внесена предоплата, каким способом, в каком случае занятие считается проведенным. Например, даже в случае неявки ученика.

Отмены и переносы занятий

Отмены возможны как со стороны ученика, так и со стороны преподавателя. Но отменять можно только по уважительной причине — болезни. В этом случае можно говорить о возврате средств за непроведенный урок. В ситуации неуважительной причины занятие необходимо перенести. 

Можно зафиксировать в договоре, что отмененное занятие должно быть проведено в рамках абонемента. То есть если заказчик оплачивает месяц занятий с репетитором, например, сентябрь, то перенести отмененное занятие на октябрь уже нельзя; оно должно быть проведено в течение оплаченного месяца. Естественно, время отработки занятия устно согласовывается.

Возможно также указать, что занятие, не перенесенное в течение 24 часов после отмены учеником, считается проведенным и подлежит оплате.

Порядок расторжения и иные условия

Договор не рабство, он может быть досрочно расторгнут. Для преподавателя условием такого договора становится систематическое невыполнение учащимся заданий, в том числе домашних, но возможны и иные условия (например, постоянные отмены или неявки на занятия), при которых выполнение обязанностей репетитора, указанных в соглашении, становится невозможным. В таком случае репетитор не может гарантировать результат обучения.

В качестве иных условий могут фигурировать следующие пункты:

• обязательство репетитора выдавать чек после внесения заказчиком предоплаты,
• сроки действия договора с возможной пролонгацией,
• реквизиты сторон.

Как убедить родителей ученика заключить договор

Прежде всего стоит ознакомить родителей с заранее составленным образцом договора. Возможно, они захотят изменить какие-либо пункты, что-то добавить или убрать. Момент обсуждения условий уже доказывает, что родители готовы подписать соглашение.

Необходимо подчеркнуть выгоды заказчиков: гарантия проведения занятия, скидки при оплате абонемента, а не отдельных встреч, возможность влиять на процесс обучения.

Сейчас все больше репетиторов работают по договору, а родители охотно соглашаются на письменные соглашения. Это дает уверенность в услуге, которая перестает восприниматься неким котом в мешке. А специалист получает не меньшую уверенность в завтрашнем дне.